11月25日,由中国工业设计协会、中国技术交易所指导,UXPA中国主办,益普索Ipsos联合主办的第五届GXA好体验奖颁奖典礼在上海国际会议中心隆重举行。凭借潮流时尚的内外饰设计以及基于用户场景的智能化体验,思皓E10X花仙子款荣获2021第五届好体验奖。
E10X花仙子款是思皓新能源在广州车展最新上市的小型智能纯电动汽车,拥有多彩时尚的潮流设计、均衡实用的功能配置以及超人一等的智能体验。好的体验是一款产品取得成功的关键,此次荣获2021第五届好体验奖就是对E10X花仙子款身上极致用户体验最好的嘉奖。
用户体验分为感官体验、交互体验以及情感体验。美国用户体验大师史蒂芬•安德森在《情感化交互设计指南》一书中将用户体验需求等级进行了划分,从低到高分别为能用、可靠、可用、易用、愉悦和意义六个层次。E10X花仙子款围绕感官体验、交互体验和情感体验,致力为用户打造“愉悦”的感受。
感官体验方面,德国包豪斯极简主义的设计理念贯穿全车。标志性的“微笑前脸”、灵动俯冲的动感腰线、双C型熏黑尾灯、四叶草幸运轮毂,每一处细节设计彰显着生命力,让车辆仿佛有了生命一般。再加上色彩和材质的丰富运用,让E10X“花仙子”的时尚气息迎面扑来。
交互体验方面,基于用户场景的智能体验是其最大的亮点。对于小型纯电动汽车来说,盲目地采用“堆料”式智能解决方案不仅成本过于高昂,对用户体验的实际提升也很有限。E10X花仙子款则从用户实际使用场景出发,推出魔法泊车、花仙召唤、花样座舱以及魔力钥匙四大魔法智能,解决用户停车难、操作复杂、易用性差等痛点。
情感体验方面,则聚焦用户心理。首当其冲的就是专为女性用户设计的女神化妆台。在车内拥有一个专属于自己的移动化妆台是一种怎样的体验?E10X花仙子款深度洞察用户心理,通过差异化的设计,让用户收获产品之外的情感满足。另外,在营销上强调用户共创,通过提升用户的参与感增强用户对产品的认同感。