近日，有市民毛先生，向记者反映求助说，自己租了一辆新能源汽车，打算开网约车养家糊口的，但是车租来以后却发现，无法在滴滴平台注册运营。现在租车合同已经签订，车子又没法正常上路运营，公司负责人又推脱玩消失，这让这位毛先生犯了难。那么这事是怎么回事呢?我们的记者进行了调查了解。
毛先生告诉记者，上个月有一家名为浙江禹信新能源科技有限公司的工作人员给他打电话询问，有没有想要开滴滴网约车的想法。毛先生恰好也有考出网约车驾驶员资格证，于是他就萌生了想在租辆电动车，在闲暇之余开滴滴网约车的想法，但与该公司签定好租赁协议之后，毛先生提车回家准备运营开滴滴的时候，问题出现了。
由于，租赁车辆行驶证上写明，车辆所有人为浙江禹信新能源科技有限公司，那么要注册网约车运营资格就必须由车辆所有人，即该公司出面去注册运营，毛先生个人无法注册运营使用该车辆。在得知车辆无法取得运营资格的时候，毛先生也第一时间电话询问了租赁公司的相关负责人，公司一位孔经理在微信中多次以语音和文字形式承诺毛先生，一定会把问题给处理好的。但大半个月过去了，问题不但没有处理好，毛先生连公司负责人都联系不上了。
现在公司负责人联系不上，车辆也因无法注册运营资格而迟迟无法上路。转眼间，马上又要到合同约定的缴纳车辆租金的日子了。毛先生提车回家后不但一分钱没赚到，还得源源不断地往里贴钱。毛先生想要退车，但又一直联系不到对方负责人，这让毛先生很是犯难。记者随后辗转多方联系到了，之前同毛先生对接联系的孔经理，但对方表示自己已经退出不干了，毛先生要解决只能去找公司另外一个负责人。
浙江禹信新能源科技有限公司 相关负责人 孔海强表示：“不是钱不肯交，是滴滴要求100台车起交，是这样的，这个平台公司，他（毛先生）要加入哪个平台都可以的，不是说一定要加入滴滴。按照使用习惯上，用的最多的是滴滴，滴滴呢有点霸王条款的，（咱们现在是达不到100台车才没发签订合作协议咯？）是哎，达不到100台车没法定合约，你最好是找罗总问吧，我这边已经退出了，我公司都不去了。”
随后，记者又多次电话联系孔海强所说的公司负责人罗总，但均无人应答。
记者通过国家企业信用信息公示系统查询到浙江禹信新能源科技有限公司的相关企业信息，孔海强任公司的监事，法人代表为罗信，截至记者发稿前，记者并未查询到企业相关人事变更的信息。现在企业两位负责人，一位表示已经退出不干了对于毛先生的情况表示无能为力，另一位负责人则一直联系不上。面对如此囧境，记者也咨询了律师。
浙江元培律师事务所律师 刘文虎表示：“虽然合同中没有约定，在滴滴平台上注册是合同的组成部门，但是从微信聊天记录和当事人的陈述，公司的经办人、承诺当事人，车辆可以在滴滴平台运营的，并且也承诺，如果无法成功运营，车主是可以选择一个退车的行为，那我认为除了书面协议外的双方一个口头协议或者其他的协议（如：微信聊天记录）也是协议的重要组成部分。这个车主现在无法取得滴滴的运营许可的时候，他可以选择与租赁公司解除这份合同，进行一个退车。”