据媒体报道，家住河北省平乡县的孙先生最近的火气有点大！！原来，孙先生的雷丁牌电动汽车发生了一场车祸！
孙先生认为车祸的责任是车子质量问题，而厂家却说是孙先生操作有误，当地经销商却建议孙先生报保险。问题到现在还没解决。
据孙先生介绍，早在17年底，自已就在行驶的过程中发现车子刹车有问题。没想到，第一次去店里修理的时候，店员居然说没题，自已无奈只得回家。
回到家中的孙先生越想越觉得不妥，于12月23日再次到雷丁4S店，要求维修人员再次检修。经过检测，维修人员认为是车子的刹车制动的助力泵出现了故障。
不过，由于店里没有配件，维修人员让孙先生先回家等待，等配件到了再通知孙先生到店里更换助力泵。
然而，让人意想不到的是，2018年1月21号中午13:00左右，孙先生在接到店里的通知后，前往4S店的路上因为刹不住车与货车追尾，车子被撞得面目全非，好在没有人员伤亡。
于是，孙先生找到经销商讨说法，雷丁的经销商说车辆要由厂家检测和负责。然而，等孙先生联系到雷丁厂家之后，让人哭笑不得的是，厂家派来的居然不是技术人员，而是派来一位售后人员。后来，这位售后仅仅拍了几张照片之后就走了。
再后来，厂家的检测结果出来了：误把刹车当制动踩了。也就是说，车子刹车问题并没有提及，也就是说，这场事故是人为的责任。面对这样的检测结果，孙先生表示不能接受。
为此，孙先生再次又找到了平乡雷丁4S店，而店里给的回复居然是让孙先生报保险，还提醒孙先生，“千万不要说刹车有问题，就说是正常事故”！
事情的最终处理结果到目前为止，还没有出来，不过，通过上述事例，我们发现一个问题，那就是雷丁汽车以及平乡经销商的售后服务极其不规范。
卖车的时候笑脸相迎，不停的夸赞这个品牌的影响力有多大，售后服务怎么好，天花乱坠。可是一旦人家买了车，发现质量问题后，就换了一副嘴脸。
更让人不解的是，厂家面对这类问题也是推诿扯皮，不愿承担责任。
其实，产品出现质量问题并不可怕，经销商和厂家要积极解决才是正道。只有这样，消费者对经销商和厂家才会更加信赖，产品的美誉度才能进一步提高，口碑相传之下，市场的空间才会越来越大，生意才能越做越好。
而反之，顾客对你的人品都产生疑问，对你的产品更不敢信任！做生意卖的不仅是产品，更是人品。顾客都不相信你了，你的产品还能卖给谁？
雷丁也算是电动汽车行业中的知名品牌了，如此行事，恐怕会得不偿失！
