10月18日，中国质量协会在北京发布2018年中国新能源汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评结果。
2018年中国新能源汽车行业用户满意度指数（CACSI）为75分（满分100分），与2017年持平。
汽车用户满意度
随着新能源汽车产品结构持续升级，品牌和质量持续提升，越来越多的用户倾向于选择新能源汽车。数据显示，品牌形象76.5分，同比提高0.7分；感知质量75.7分，同比提高1.1分。产品质量方面，可靠性满意度76.3分，同比提高5.7分。百辆新车故障发生次数为108次，同比下降13%。汽车性能、设计满意度75.8分，同比提高3.7分。我国新能源汽车产品日益丰富，轿车和SUV新产品增多。A级车产品市场份额大幅增加，而A00级产品市场份额在下降。在政策和市场的双驱动下，产品结构升级换代加快，高续航里程及中高端产品更受用户青睐。在回答“下次购车是否还买新能源车”问题中，95%的用户表示还会购买新能源汽车。
