4月18日清晨，在海口一处高架桥底下的充点站，一辆威马EX5电动汽车充完电3分钟后突然冒烟起火，而旁边一辆的士还在充电，一名男子飞速拔掉充电头，仅用了半分钟就将的士移到旁边空旷处。4月19日上午，威马汽车客服回应，暂未关注到这一事件。
监控视频显示，4月18日清晨5点30分左右，一辆白色的威马EX5电动汽车在一处高架桥下方的充电站充电。车主随后将充电头拔下来，暂时离开。约3分钟后，该汽车的底部突然冒烟，随后冒出明火。紧挨着这辆电动汽车充电的是一辆的士，旁边一男子发现异样后，飞速跑到的士车头，将充电头拔掉，随后将的士倒出充电车位，并开到旁边的空旷处，前后只花了半分钟。这时，电动汽车火势越来越大，现场浓烟弥漫。据电动知家了解此事发生在海口市侨中里24小时文化街充电站。目前，充电站方面正配合消防部门调查火灾原因。4月19日，极目新闻记者联系充电站客服，工作人员称目前该充电站已恢复使用。
