今日上午，海都记者来到位于南环路的绿行江淮新能源4S店，负责售后的王经理表示，经检测，郭先生的江淮新能源轿车的电池故障属于人为损坏，不在免费维修范围，如果要返厂维修，需要自行支付五六万元。如果郭先生能提供第三方检测说明电池不属于人为损坏，他将把检测说明寄给厂家，跟厂家协商。
郭先生表示，店里的维修人员根本没有偷换郭先生的电池部件。当时郭先生的电池损坏较为严重，担心在快递途中发生自燃，厂家把郭先生的电池模块给剪断了。当电池寄到4S店里，维修人员是要把新的模组给他换上。
今日上午，海都记者致电电池厂家负责郭先生电池维修的翟总，他表示，收到4S寄回的电池，经检测，损坏不属于电池自身的故障，属于外力损坏，维修费需要郭先生自费。
王经理表示，目前厂家态度很明确，如果郭先生能提供第三方检测报告，证实电池损坏不属于人为损坏，他们将拿着报告跟厂家协商。目前，晋江市场监督管理局已经接受郭先生的投诉件，将在一个星期内组织调解。
