没有一个冬天不可逾越，没有一场疫情不能战胜。北汽集团一手抓疫情防控，一手抓经营运行，已经做好了坚决打赢疫情阻击战、全面完成年度生产经营任务目标的充分准备。
发挥体系优势 优先保障驰援物资供应
1月25日（正月初一），北汽福田陆续接到工信部、全国各地卫生系统负压救护车订单。为了将车辆尽早交付疫区，北汽福田与时间赛跑，山东多功能工厂从大年初一就召集党员青年组成团队，生产负压救护车，放弃休息时间，采购、质量、订单系统相关人员，保障负压救护车生产并提供保供应、监控等服务支持工作，此外，北汽福田还接到包含医疗废物转运车、药品专用冷藏车、危化品运输车、快递物流运输车等特需车辆订单，全力以赴完成车辆生产，满足抗击疫情的迫切需求。
同时，北汽福田通过武汉经销商，积极协调300多辆欧曼自卸车和雷萨泵车、起重机、搅拌车增援火神山、雷神山医院建设工作，服务人员驻守现场守护。欧曼渣土车“全勤王”几乎全程作业人停车不停，连续奋战96小时；雷萨泵车连续工作46小时，以高质量泵送表现圆满完成了混凝土地面的铺设工作。
2月13日，北汽集团携旗下10家成员单位共同捐赠所采购的40辆北汽福田图雅诺负压救护车在北汽福田潍坊工厂下线，正式分批发运湖北等抗疫一线。与此同时，北汽福田现场又追加捐赠700万元紧缺医用车辆，至此北汽集团及成员单位已累计捐款捐物达5000万元。
2月15日前，北汽福田还将陆续交付50台负压救护车，投入火神山、雷神山等医院疫情防控一线，目前，正采取单班生产，将以最快时间、最优质量完成产品交付。
此外，北汽集团旗下轻享出行、华夏出行等为部分重点疫区一线医护人员、防疫工作人员、疫区报道媒体等提供无偿用车服务，并无偿为政府、公益组织、行业协会及防疫配送的企业提供支持，确保防疫及民生物资及时送达。
全方位防控 员工返岗暖心更放心
面对企业全面复工复产的任务考验，早在1月25日大年初一，北汽集团总部就通过公司差旅系统，紧急排查出一月份到过武汉的员工，逐一通知，请其自行隔离14天再上班，同时相关部门也做好了防御工作。北汽集团更是从 “医、工、食、住、行、保”六个方面为员工量身打造“防疫安全网”。
“医”—北汽集团总部和下属企业对返岗员工逐一进行体温检测，体温正常方可返岗工作；对有发热、干咳等症状的员工及时隔离复测，并采取医护措施。“工”—采用北汽蓝谷信息提供的企业“云”办公系统解决方案，能够实现在家登录企业办公系统、百分百还原公司办公环境、成员单位免费使用。“食”—倡议员工在家吃早餐，并自带餐食、餐具到集团吃午餐。与此同时，集团总部采用分时配送机制，为有需要的员工提供午餐。食堂员工佩戴口罩、护目镜、手套进行餐饮保障工作，每日汇总登记用餐人数，按人分餐，逐一配送，让员工可以在办公室单独就餐。“住”—对北汽青年公寓启动相关防疫流程，随着更多员工陆续返京，公寓还会开辟单独楼层，用于隔离观察。“行”—集团总部和班车运营方华夏行达为53辆班车制定了运营规范：每日统计司机位置及健康状态信息，定时对班车进行消毒；每辆班车配备红外额温枪，并提前备好配发员工及车上备用口罩，保证员工的乘坐间隔，且对每天乘坐的员工进行逐一登记，万一有同事发生症状，同车人即可得到信息尽快联系就医。
“保”—北汽产投旗下安鹏保险经纪公司紧急升级“员工综合意外”保障方案，将“新冠肺炎”纳入到员工综合意外的拓展责任中，为北汽集团奋战在生产经营一线的员工提供保险保障。安鹏保险经纪公司将投入50万元保费，为工作地点在重点疫区或由重点疫区返岗的北汽集团及下属企业员工，投保为期一年的员工综合意外保障。投保后如被保险人不幸感染新型冠状病毒身残或身故，则可提供每人最高20万元的保障支援。
统一战线 共同推进复工生产
2月10日，北汽集团全面复工生产。在这场考验面前，外方合作伙伴始终与北汽站在一起，与全国人民共度难关。为确保顺利复工，北京奔驰早在复工前一周便建立了采购、物流、生产管理、生产车间的多部门信息联动分享机制，制定零部件供应商全国分布图，及时了解内外部库存及最新限停产状态与人员动态，并结合全国各地政府出台的复工信息及各地疫情发展情况，编制近50套复线生产预案。此外，生产系统、生产规划、技术维护、IT、安全管理等部门也在严格落实各项防疫措施的同时，积极调试设备工艺、升级管理系统。目前，北京奔驰总装一工厂全面恢复生产。
着眼全局 携手产业链共度时艰
面对疫情对汽车产业链的巨大冲击，北汽集团坚定与产业链上下游伙伴站在一起并肩战“疫”。
为帮助经销商伙伴减缓压力，北汽集团积极采取措施打造厂商命运共同体。加强线上市场推广投入，发挥一线销售人员主观能动性，把销售“搬到”网上，实现有效集客、转化线索、形成订单；为缓解经销商资金压力，北汽金融新增超过30亿元的信贷投放额度，下调经销商库存车融资的贷款利率，设置开工推迟期间的还款宽限期及提供征信保护；北汽集团还正在积极研究，优化调整商务政策，以实际行动增强经销商的市场信心。
为支持供应商伙伴复产复工，北汽集团及时摸排零部件供应商的复工时间、库存等情况，做好综合平衡和高效协同；整合所属北汽财务、九江银行等金融平台，为上下游合作伙伴进行相关金融展期和免息支持，降低融资成本，保障生产经营平稳运转。由北汽产投牵头组建近10亿元的抗“疫”专项资金池，通过定向增发、股权受让等方式，帮助暂时存在困难的企业尽快复工复产、稳定经营。北汽金融为各整车企业的供应链伙伴新增近40亿元信贷额度，与大家共度难关。
服务暖心 助推车市加快回温
北汽集团携手经销商和服务商，共同为客户提供放心、安心、暖心的汽车售前、售中和售后服务。线上营销方面，推出无接触式数字化营销服务，包括线上车型展厅服务、线上金融和投保代办服务、线上维修保养预约服务等；店内销售方面，严格执行店内消毒，优化接待流程，通过预约实现到店“零等待”；购车金融方面，开发“低首付、低利率、低月供”的个人零售专项产品；售后服务方面，为客户提供上门试驾、上门检修、免费救援等便利服务，并根据疫情实际情况延长车辆免费保养期限与整车包修期限。
