在这个信息爆炸的时代,品牌与消费者接触、沟通越来越难,特别是像汽车这种大宗消费品,消费者的购买周期非常长,线下经销店作为与消费者近距离接触的渠道,在消费者的购物旅程中扮演着非常重要的角色。日前,随着新特汽车产品矩阵的日渐丰满,新特对线下销售渠道进行了产品、服务、规模三大升级,并被赋予了一个新的名字——新特电家。
产品方面,新特电家会在现有基础上丰富产品线,除新特自有产品外还将销售同创系列产品以及新特其他品牌的产品。针对三四线城市的DEV 1、刚刚发布的新特同创MEV100、全民参与造车的Mcube等等,都将出现在新特电家店面里。
服务方面,新特电家颠覆传统,将从单一的汽车销售转化为汽车销售、出行、运营、用户服务为一体化的创新渠道。对于消费者来说,新特电家不仅仅是一个买车、售后的平台,在这里可以享受充电、金融、租车等多项服务,总之关于出行的相关问题都能在新特电家得到解决。对于经销商而言,多业务的开展必将带来更多的赢利点。
规模方面,新特电家将进一步下沉,从三四线渠道下沉到五六线渠道,规模持续扩大,为各地域的消费者提供便捷、贴心的服务。据悉,升级之后的新特电家将会启动全新的标识和全新系统。
为了加快布局速度,实现快速复制,新特汽车专门为门店打造了全新的智慧化管理SaaS运营系统,实现智能互联化运维,运营效率提高的同时运营成本降低,甚至一人就能管理一家店面。据了解,新特汽车将在9月份启动全国招商会,相信不久,新特电家就将如雨后春笋般地涌现出来。
除了线下渠道,作为一家造车新势力,新特汽车自带的互联网基因使其在线上渠道方面也具有一定的优势。新特汽车线上商城覆盖PC、移动、第三方平台等多个端口,提供包括整车预售、原装配件、生活精品售卖等多种服务,在用户交互上有良好的体验。线上线下渠道双管齐下,为新特汽车在造车新势力中“突围”奠定了良好的基础。