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付先生是一名货车司机,买了一辆吉利的新能源货车,打算跑运输,花了十几万。结果还没来得及跑呢,提回去的第二天就发现地上一滩液体,仔细一检查发现是机油。这车还能开?这是车主的第一反应。本以为新能源汽车会出现问题的应该是电池问题,却没料到会漏油。车主立马就把车送到了4S店,4S店检测确实是漏油,但结果还得由厂家来检测。车主只能等了,反正只要是质量问题,那就退车。
拖了几天,厂家的检测结果出来了,确实是质量问题导致的漏油,于是车子被退回去了。而4S店只退还了一个首付款,那银行按揭的十多万该怎么办呢?总不可能车子没了,自己还得还贷款吧?而且显然这个贷款应该由4S店还,毕竟是车子出现质量问题导致的。然而多次找到4S店洽谈这个贷款的事情,却总是被对方用各种理由推脱。现在都已经拖了一个多月了,不但没拿到钱,反而还浪费了时间。
因为车主是跑货车运输的,现在没车就没工作,那么就没经济来源,一家老小都等着他养活呢。而这个贷款问题不解决,那么他就不能去贷款购买别的车子,所以车主就十分的着急。当这次再来找4S店协商时,车主情绪有点激动要求今天必须给自己解决。结果4S店的工作人员直接表示:你是神哦?还给你好好解决?之后双方又拌了几句嘴,该工作人员直接拍桌叫嚣:你给我出去,没钱,再不出去我就叫保安了。
面对这一状况,同行的各位都觉得很不可思议,这就是一个商家的态度?之后联系了该负责人,对方也不愿透漏任何消息,表示若车主想解决可以私下协商,若带着电视台媒体,那么还是走一个流程吧。这是间接的示威?车主就更加气愤了,打算接下来直接走司法途径解决,总不可能一直拖下去,毕竟还有一家老小得养活。
车子由于质量问题导致的退车,那么银行贷款的各项费用按理说应当由经销商来承担。对于这件事,不知各位有什么看法?若你是车主,遇到拍桌叫嚣的4S店,你会如何维权?