随着汽车数量的增加,环保问题越来越严重,所以各种各样的电动汽车出现在人们的生活中,大家都知道电动汽车只需要电力就可以行走,不会产生一些尾气排放,所以对于环境存在极大的益处,所以很多城市对于新能源汽车都会有各种各样的优待政策,而且电动汽车省下了很多油费,薛女士最近就购买了一辆电动汽车,可是这辆车子并没有给薛女士带来方便,反而给薛女士带来了生命危险,因为这辆车子经常会出现断电的情况,甚至有时候在高速上突然断电,停了下来。
薛女士表示自己已经遇到过很多次断电的情况,有时候在高速上都会出现断电的情况,薛女士的电动汽车也花了几万元买下来,结果没开几天就出现这个情况,4S店也进行了维修,但是并没有改变这个问题,车子还是会出现断电的情况,薛女士和记者现场试车,刚刚开出没多久,车子就出现断电的情况,只要仪表盘上出现一个标识,车子就直接断电抱死了,所以薛女士认为车子的质量存在问题,所以想要退车。
记者联系了给薛女士维修的工作人员,对方表示这个是因为厂家生产的质量问题,也按照厂家的要求进行了整改,厂家的意思是整改不合适再换掉,对于车子断电的原因,4S店表示原因有很多,电池包进水,或者质量问题,都会出现断电的情况,而薛女士的车子属于质量问题,并不属于人为的原因,对于事情的处理方案,4S店表示需要和厂家进行沟通。
4S店工作人员和厂家协商之后,表示厂家依旧安排了技术经理,先对车子进行更换元件处理,薛女士的家人要求和厂家直接沟通,但是厂家表示和他沟通也当不了家,也就是说自己也解决不了这个问题,记者电话联系了厂家的工作人员,对于薛女士的情况,厂家表示需要先进行检测和换件处理,如果说车子的问题还是没有办法解决,那么后续再进行沟通协商。
薛女士表示自己想要退车,但是厂家表示现在问题本身并没有达到退车的条件,所以无法进行退车处理,只能根据技术人员检测的结果来决定是否符合要求,但是会帮薛女士根除这个断电的问题,并且表示电动车本身就是一个新事物,所以会存在很多问题,所以需要在不断的维修中进行改进,如果薛女士的车子达到了退车的要求,会进行退车处理。
其实新能源汽车从上市以来,一直都是饱受争议,不管是从车子质量、续航以及各方面的小问题,所以让很多人对于新能源汽车并没有太大的信心,虽然说新能源汽车是一个极好的方向,如果技术成熟,还是一种很好的选择,大家购车会不会选择新能源汽车呢?