说起新能源汽车，相信大家都不陌生，因为在不限行等政策的倡导下，越来越多的人选择了购买这类汽车。但在享受便利出行的同时，电动车的用户们也遇到了不少麻烦，比如汽车续航里程不足导致的半路熄火，再比如充电不方便等问题。
所以，从这些问题中也不难看出，相较于传统汽车，新能源汽车依然存在一些不足。而近日，宁波的陈先生就因为自己的电动车而找到了媒体，因为他说自己的车坏得不明不白。具体小编整理如下：
据陈先生描述，自己的这辆电动车于2014年在杭州一家特斯拉4S店购进，总价104万。不过他表示，虽然买了车，但因家里没有条件安装充电桩，所以一直以来，他都是在特斯拉超级充电站充的电。
然而，他的车在最近一次充电中出了问题。他告诉记者，2月2号当天，他在宁波文化广场的特斯拉超级充电站充电，充了十分钟，车子突然开始报错，并显示需要检修。于是，他赶紧联系了400客服，可谁知，就在通话的过程中，车内的屏幕就黑了，随后便彻底无法启动。
事发后，陈先生立即联系了拖车，将车送到了杭州的4S店。后经检测，车辆无法启动系车载充电器烧坏引起，4S店表示，维修费在3万元左右，但因车辆已经出保，所以该费用需陈先生自行承担。
对此，陈先生表示可以接受。不过他也向4S店咨询了故障原因，但4S店回应称他们只负责修车，没有义务告知陈先生车辆为什么坏。对于这样的服务，陈先生很是不满，于是他找到了媒体帮忙。
镜头前，陈先生也提出了自己怀疑，他表示车载充电器很可能就是因为超级充电桩电量过载而烧坏的，因为当时他拖走车后，别的车去了也充不进。随后，记者就该问题前往杭州沈半路特斯拉服务中心进行了求证。
一位工作人员接受采访称，故障原因需要由公司媒体部门出面回复。记者又提出查看一下故障车辆，但也遭到了拒绝。无奈，记者又拨打了特斯拉全国客服热线，电话中，客服表示故障原因还得服务中心来解释。
一圈联系下来，陈先生依然没有得到一个解释。最后，该服务中心留下了记者的号码，表示后续会有相关部门就陈先生车辆故障原因联系记者。
